海外通販でトラブル

昨年買ったMacのケース

昨年，イギリスのサイトでコートを買ったり，
同じくイギリスのサイトでカーディガンを買ったり，
アメリカの工房からMac bookのケースを取り寄せたり，
日本で取り扱いの無い商品や，日本の価格よりもずっと安い場合に，
海外から直接購入するようにしている。

海外のサイトは当然，日本語では書いていないので，
私のトンデモ英語で意味を理解し注文をする。
たいていの場合は，ただ数量や配達先，受取人の情報を入力して，
あとはカード払いに選択するだけで良いので，
個人輸入などというと大げさに聞こえるが，
誰でも出来る。

今回は初のトラブル

今回は日本では取り扱いの無いリュックを頼んだのだけれど，少し違う物が来てしまった。
違いは些細で，黒を頼んだのにカーキ色が来た。

個人でやろうとする場合こういう時がとっても厄介で，
今回の場合は英語でやり取りをせねばならなかった。
正直これは揉めるぞ，と思って， ああ難儀だなと思った。

Contact usのページから，上記の旨を伝えると，
すぐに返事が来た。送料も負担するからすぐ送り返してほしいとのことで，
返送が確認され次第，正しい商品を送ってくれるとのことである。
正直これには肩すかしを食らった。ありがたい。

てっきり，違う色だけれど，我慢しろというような要求がまずはくるかと思ったのだけれど，大丈夫だった。今回もまたイギリスのサイトだけれど，良い。


それにしても，トンデモ英語だけれどちゃんと伝わってよかったです。